Por: Two Sides

¡Más de 1.075 empresas eliminaron declaraciones engañosas contra el papel 

Desde que comenzó la campaña en 2010, a nivel mundial, Two Sides ha desafiado con éxito a más de 1.075 organizaciones que sometieron a sus clientes a mensajes repetidos de greenwashing que son perjudiciales para la industria del papel y la comunicación impresa. 

Con enormes presiones sobre la economía, bancos, proveedores de telecomunicaciones, empresas de servicios públicos e incluso organizaciones gubernamentales están cada vez más centrados en migrar a sus clientes a servicios digitales para reducir costos. A menudo, sus comunicaciones intentan disfrazar estos esfuerzos para reducir costos, justificando el cambio con argumentos de marketing ambiental infundados como “elija la factura digital, es más sostenible” y “al optar por la factura electrónica, ayuda a salvar árboles”. Los resultados recientes de la encuesta Trend tracker 2023 de Two Sides, realizada con consumidores de 16 países, revelan que más del 50% de los consumidores encuestados en Brasil y en países hispanos creen que los argumentos ambientales de las empresas para migrar las comunicaciones impresas a lo digital son engañosos y tienen que ver con la reducción de costos. 

“Estas falsas afirmaciones no solo violan las reglas de marketing ambiental establecidas, sino que son extremadamente perjudiciales para una industria que tiene un sólido historial ambiental y está en constante mejora”, dice Fabio Mortara, presidente de Two Sides Brasil y América Latina. “Lejos de ‘salvar árboles’, un mercado saludable de productos forestales, como el papel, fomenta el crecimiento a largo plazo de plantaciones de árboles a través de la gestión sostenible. Muchas de las organizaciones a las que notificamos se sorprenden al descubrir que, en América Latina se cultivan árboles para producir pulpa y papel”. 

A nivel global, Two Sides ha notificado a más de 2.100 organizaciones que han sido sorprendidas haciendo afirmaciones engañosas sobre el papel. Hasta ahora, más de 1.075 casos en toda Europa, América del Norte y del Sur, Sudáfrica, Australia y Nueva Zelanda han eliminado los mensajes de greenwashing de sus comunicaciones y Two Sides continúa movilizándose y notificando a las organizaciones que aún no lo han hecho. 

En Brasil y en varios países hispanos, hasta el momento, 163 empresas han eliminado afirmaciones infundadas sobre el papel y la comunicación impresa, incluyendo grandes administradoras prediales, bancos y compañías de abastecimiento. 

“Sigue siendo vital desafiar el greenwash para garantizar que el sólido historial ambiental de la industria de pulpa y papel sea reconocido y que no se perjudique la subsistencia de miles de empleados de la cadena de suministro, así como los volúmenes de impresión, papel y envío, por la difusión de marketing engañoso y oportunista”, advierte Mortara. 

Debido al alcance masivo de algunas de estas organizaciones, sus afirmaciones infundadas tienen un efecto perjudicial en la percepción de los consumidores sobre el papel y amenazan a un sector que solo en 2021 empleó directamente a 553.000 personas y generó más de 1,59 millones de empleos indirectos solo en Brasil. El impacto financiero del greenwashing en la industria de papel, impresión y envío tiene dimensiones globales y podría empeorar si continúa ocurriendo. Una encuesta realizada por Censuswide, a pedido de Two Sides en 2021, encontró que solo en Europa, el greenwashing podría causar una pérdida de 337 millones de euros al año para el sector. 

La campaña anti-greenwash sigue siendo una prioridad para Two Sides, y continuaremos instando a las empresas a eliminar y reemplazar afirmaciones ambientales infundadas y engañosas sobre el papel por una comunicación más precisa basada en fuentes verificables. 

“Estamos agradecidos por la cooperación de cientos de organizaciones que han cambiado o eliminado las afirmaciones de greenwashing de sus mensajes, así como de las muchas partes interesadas de la industria y de todos aquellos que envían casos para que podamos actuar”, concluye Fabio. 

Two Sides continuará desafiando activamente a las organizaciones que difunden información engañosa sobre la producción y el consumo de papel, y puede ayudarnos enviando casos a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.